Un CRM qui travaille contre vous
HubSpot ou Salesforce mal configurés. Des leads qui entrent, personne ne sait ce qu'ils deviennent. Pas de scoring, pas de nurture, pas de handoff propre entre marketing et sales.
Fractional CMO B2B SaaS — Pipeline, CRM & Growth Architecture.
Vous avez une équipe commerciale, un CRM, des contenus. Mais le pipeline n'est pas prévisible. Je construis le système qui connecte tout — et le fait tourner sans vous.
- HubSpot & Salesforce from scratch
- €10M+ MRR supporté — smsmode
- B2B SaaS, CPaaS, logiciel
Le problème marketing que toutes les entreprises B2B SaaS ont en commun.
Vous avez du contenu, un CRM, une équipe commerciale. Vous dépensez en paid et en SEO. Mais le pipeline reste imprévisible, le marketing et les sales ne se parlent pas, et personne ne sait vraiment quel canal convertit vraiment.
Ce n'est pas un problème de budget ni d'exécution.
C'est un problème d'architecture.
Du contenu qui ne convertit pas
Blog, newsletter, LinkedIn — vous produisez. Mais rien n'est relié à une séquence de nurturing. Les leads lisent et disparaissent. Le contenu n'alimente pas le pipeline.
Des canaux sans architecture
SEO d'un côté, paid de l'autre, outbound en silo. Chaque canal vit séparément. Aucune vision unifiée du parcours de l'acheteur, du premier contact à la signature.
Ce que je construis concrètement pour les entreprises B2B SaaS.
1. Growth Architecture & CRM
Je déploie ou restructure votre CRM — HubSpot ou Salesforce — from scratch. Pas seulement pour que les données soient propres, mais pour que le système génère du pipeline pendant que vous dormez.
| Livrable | Ce que ça change |
|---|---|
| Architecture HubSpot complète | Workflows, lead scoring, séquences de nurture par segment, handoff marketing-sales automatisé |
| Lifecycle marketing end-to-end | Onboarding → activation → upsell → win-back — chaque étape avec un message, un timing, un déclencheur |
| Segmentation par ICP | PME, ETI et grands comptes ne reçoivent jamais le même message |
| Analytics Mixpanel self-serve | Cohortes, funnels, mesure d'incrémentalité face aux groupes de contrôle |
| IA dans les workflows | Segmentation prédictive, send-time optimisation, génération de contenu automatisée |
Chez smsmode (CPaaS B2B), j'ai construit cette architecture from scratch pour une équipe commerciale de 10+ personnes sur 4 marchés — France, Royaume-Uni, Allemagne et Espagne — générant €10M+ de MRR.
Résultats : +50% leads inbound · +25% ROI · +14% CA · +30% CTR
2. Stratégie GTM & Acquisition B2B
Définir les bons canaux selon votre cycle de vente, votre panier moyen et vos ressources. Pas tous les canaux en même temps — les 2 ou 3 qui font vraiment la différence à votre stade.
- SEO / GEO
- Outbound multi-touch
- ABM grands comptes
- Nurturing email
- Webinars & events
3. Pricing & Structuration de l'Offre
Le pricing est souvent le levier le plus sous-exploité en SaaS B2B. J'ai restructuré le mix produit, les packages et la segmentation tarifaire chez Lumivero — +20% de panier moyen en moins de 9 mois.
Chez Lumivero (SaaS B2B), restructuration complète du pricing et du mix produit par segment client.
Résultats : +30% croissance · +1M€ nouveaux marchés · +20% panier moyen
4. IA & Automatisation
J'intègre l'IA directement dans les workflows marketing et sales — pas comme gadget, mais comme levier d'exécution.
Segmentation prédictive dans HubSpot. Agents de qualification de leads. Génération de contenu automatisée par segment. Optimisation GEO pour être cité par les LLMs quand vos acheteurs cherchent une solution comme la vôtre.
Faisons le point sur vos priorités.
30 minutes pour identifier les leviers qui auront le plus d'impact.
Pour quelles entreprises B2B ?.
SaaS entre le seed et la série B
Vous avez de la traction, une équipe commerciale qui grossit, mais le marketing n'est pas encore une machine prévisible. Vous avez besoin de poser les fondations — CRM, acquisition, messaging — avant que cela soit trop tard.
PME / ETI avec équipe commerciale
Vous avez 5 à 20 commerciaux, un CRM sous-utilisé et un marketing qui génère peu de leads qualifiés. Je structure le CRM, les séquences de nurture et l'alignement marketing-sales.
Entreprise en phase d'internationalisation
Vous attaquez la France, le Royaume-Uni, la zone DACH ou l'Europe du Sud. J'adapte le messaging, le pricing et les canaux par marché et par segment.
Ce que les missions produisent de mesurable.
smsmode
Le défi
Pas d'architecture CRM. Leads entrants non nurturés. Pas d'alignement marketing-sales. Aucune automatisation.
Ce que j'ai construit
HubSpot complet from scratch — workflows, lead scoring, séquences de nurture par ICP, handoff sales automatisé. Lifecycle onboarding → win-back sur email, in-app et push. Analytics Mixpanel en self-serve. IA intégrée dans les workflows.
- +50% leads inbound
- +25% ROI
- +14% CA
- +30% CTR
Lumivero
Le défi
Offre mal positionnée, pricing non segmenté, équipe commerciale sans framework. Prospection artisanale.
Ce que j'ai construit
Restructuration du pricing et du packaging par segment Premium / Advanced. Stratégie ABM + inbound. Salesforce déployé avec KPIs individuels et collectifs. Formation de l'équipe commerciale.
- +30% croissance CA
- +1M€ nouveaux marchés
- +20% panier moyen
Questions fréquentes — Fractional CMO B2B SaaS.
Intervenez-vous sur HubSpot ou Salesforce ?
Les deux, en mode hands-on — pas en supervision. J'ai déployé HubSpot from scratch chez smsmode : workflows, scoring, séquences, reporting et intégration IA. J'ai également déployé Salesforce chez Lumivero pour le pipeline, l'automatisation et les KPIs commerciaux. Je construis les workflows moi-même, je forme l'équipe et je documente l'architecture pour qu'elle continue de tourner après mon départ. Le choix entre HubSpot et Salesforce dépend de votre cycle de vente, de la complexité de votre organisation et de votre stack existante, pas d'une préférence de principe.
Travaillez-vous avec des équipes commerciales ?
Oui — c'est même une des valeurs ajoutées les plus concrètes. J'ai managé et piloté des équipes commerciales de plus de 10 personnes, structuré les KPIs individuels et collectifs, mis en place les processus de handoff entre marketing et sales, et formé les équipes sur les outils. L'alignement marketing-sales est systématiquement une priorité dans mes missions B2B : définition commune du lead qualifié, règles de passage, délais de traitement, séquences de relance et revue régulière du pipeline. Le CRM devient alors un outil de travail partagé plutôt qu'une contrainte administrative.
Intervenez-vous sur les marchés internationaux ?
Oui — et c'est une singularité de mon profil. J'ai piloté des programmes marketing simultanément en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en Europe du Sud. Je travaille couramment en français et en anglais, et j'adapte le messaging, le pricing et les canaux par marché. Une stratégie internationale efficace ne consiste pas à traduire une campagne française : elle tient compte de la maturité du marché, du cycle d'achat, des preuves attendues et des pratiques commerciales locales. Je peux coordonner les équipes et partenaires locaux tout en maintenant une architecture de croissance cohérente.
Utilisez-vous l'IA dans vos missions ?
Oui — de façon concrète et mesurable, pas expérimentale. J'intègre des agents IA directement dans les workflows HubSpot pour la segmentation prédictive, l'optimisation du moment d'envoi et la génération de contenu automatisée par segment. Je travaille aussi le GEO afin que l'entreprise puisse être citée par Perplexity, ChatGPT et les expériences de recherche générative. Claude et n8n permettent d'automatiser des workflows manuels répétitifs, notamment la qualification, l'enrichissement et la préparation de contenus. Chaque automatisation est cadrée par un objectif, un contrôle humain et une mesure de performance.
À lire aussi
Basée à Bordeaux, disponible partout en France.
Votre pipeline B2B mérite mieux qu'un CRM mal configuré.
30 minutes pour auditer votre situation et identifier les 3 leviers prioritaires.